Коммунальное правосудие: куда жаловаться, если сосед угрожает вашей безопасности

В стенах собственного дома человек мечтает прежде всего о покое, безопасности и комфорте. Однако эти понятия могут стремительно потерять актуальность, если по соседству оказывается человек, поведение которого выходит за рамки разумного. Громкие ссоры, неадекватные выходки, угроза имуществу и жизни — такие соседи превращают повседневность в испытание.

Один из таких случаев недавно был описан в издании 78.ru. В поселке Каменка Ленинградской области жильцы многоэтажки уже три года страдают от неадекватного соседа, которого мать поселила рядом с частной психиатрической клиникой. Мужчина творит в квартире погром, устраивает джакузи из пива, что приводит к затоплению нижерасположенных квартир, разгуливает по району с оружием и ведёт себя агрессивно в магазинах. Несмотря на многочисленные жалобы, правоохранители бездействуют, а мать отказывается возобновлять его лечение.

Когда жалобы не работают

Редакция «Общей газеты Ленинградской области» обратилась к адвокату, профессору, кандидату юридических наук Янису Александровичу Юкше, чтобы выяснить: как действовать, если жалобы не дают результата?

Когда поведение человека представляет реальную угрозу для окружающих, особенно в случае психических расстройств, необходимо действовать системно и документально грамотно.

Янис Юкша подчеркивает: «Нужно об этом сигнализировать об этом на постоянной основе, не просто звонить в участок – это бессмысленно. Нужно писать заявления, не лениться ехать в ОВД, получать талон-уведомление, требовать, чтобы вас опросили оперативные работники. И настаивать на том, что есть угроза жизни и здоровью, угроза убийства, возможно. Это будет основанием для требований о принудительной госпитализации».

В любом случае, по словам юриста, первым шагом должна быть фиксация инцидентов. Если обращения в полицию не приносят результатов, следует подать коллективную жалобу в прокуратуру и органы местного самоуправления. Обращение от нескольких жильцов, заверенное подписями, будет воспринято серьёзнее.

Шум, агрессия, порча имущества: какие неприятности могут исходить от соседей и как с ними бороться

Эта история — далеко не единичный случай. На горячие линии управляющих компаний, в участковые пункты полиции и районные администрации регулярно поступают жалобы на поведение соседей, выходящее за рамки правопорядка и общечеловеческого сосуществования.

Среди наиболее частых жалоб — систематический шум в ночное время: громкая музыка, крики, перестановка мебели, хлопанье дверьми. Следом идут конфликты, связанные с агрессивным поведением — угрозы, скандалы, попытки физического воздействия. Нередко поступают жалобы и на бытовое захламление — жильцы складируют мусор в подъезде или прямо в квартире, создавая не только антисанитарию, но и угрозу пожара. 

Фиксируйте происходящее: снимайте на видео, фотографируйте повреждения, ведите хронологию событий. Если поведение соседа систематически нарушает права других жильцов, вы имеете право обратиться в суд с иском.

«Что касается вопросов гражданско-правового характера, затопления и прочего, здесь нужно всё актировать. Факты фиксировать с помощью вызова управляющей компании, фотографировать, снимать на видео заливы и так далее, подавать в суд. И здесь есть перспектива, потому что если он недееспособный, то у него есть опекун. Если он ограниченно дееспособный, то у него есть попечитель. Если с ним всё нормально, и он, якобы, вменяемый, то у него всё равно есть какой-то доход, пенсия. Кто-то платит. Можно описать, арестовать его квартиру в случае признания судом имущественных потерь, нанесения вреда», — поясняет адвокат.

Даже если кажется, что полиция не реагирует, важно фиксировать обращения. Каждое из них должно быть зарегистрировано — это формирует историю нарушения. 

Пишите коллективные жалобы. Чем больше подписей под обращением — тем выше шанс быть услышанными. Письма можно направлять не только в полицию, но и в прокуратуру, администрацию района, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию. В случае затоплений и других убытков вызывайте представителей управляющей компании:

«Что касается управляющих компаний, жилищных служб и так далее — это звенья фиксации нарушений. Если есть вред от протечек и затоплений, например, эти вещи надо фиксировать. То есть, звоните в 112 — это наиболее действенный способ, чтобы внести происходящее в базу. Можно потом самим обращаться в управляющую компанию, но важно всё это сделать формально, четко и официально, чтобы пришли люди: главный инженер, техник, смотритель, кто угодно, который подпишет акт, что он видел, что это было, и какое имущество испорчено. Это может быть не только ремонт, но и мебель, одежда и так далее. В итоге это всё должно быть доказательствами в суде, в случае возникновения искового производства».

Особенно опасны случаи, когда человек с психическим заболеванием не получает лечения. В таких ситуациях важно фиксировать происходящее и обращаться не только в полицию, но и в медицинские учреждения. Янис Юкша отмечает, что соседи должны действовать коллективно и направлять обращения в разные инстанции — это ускоряет процесс.

Согласно статье 29 Закона «О психиатрической помощи», принудительная госпитализация возможна по решению суда, если человек представляет угрозу себе или другим. Для этого необходимо медицинское заключение и заявление от заинтересованных лиц — родственников, соседей или соцслужб.

Ссылайтесь на уголовный кодекс при угрозах: «Угроза убийством — это статья 119 УК РФ. Я знаю прецеденты, когда люди получали сроки, хоть и небольшие, за сам факт. Достаточно застать человека с ножом, и если будут свидетельские показания, что он кричал: "Я убью!", есть шанс возбуждения уголовного дела и реальных действий с точки зрения вынесения приговора,» — поясняет Юкша.

Закон на вашей стороне — но только если вы его активируете

Как подчёркивает Янис Юкша, «кроме активных действий, постоянного накопления материала по поводу данного гражданина, я выхода не вижу». Ожидание помощи «по звонку» — путь в никуда. Только официальные, формализованные действия.

Конечно, каждая ситуация индивидуальна, но главное — не оставаться в одиночку с этой проблемой. Объединение с другими жильцами, последовательность действий и настойчивость — ключ к тому, чтобы защитить свое право на мирную и безопасную жизнь в собственном доме.