Сделать стартовой

Клиенты ЕИРЦ Ленинградской области теперь смогут обратиться в центр в соцсетях

Теперь ЕИРЦ ведет работу по информированию граждан в таких соцсетях, как "ВКонтакте" и "Instagram"

Клиенты ЕИРЦ Ленинградской области теперь смогут обратиться в центр в соцсетях
 
Теперь сотрудникам "Единого информационно-расчетного центра Ленинградской области" можно задать вопрос в социальных сетях.

Сейчас ЕИРЦ ведет работу по информированию граждан в таких соцсетях, как "ВКонтакте" и "Instagram".

С помощью социальных сетей клиентам объясняют типовые запросы, среди которых: как начисляется плата за ЖКУ. Многие вопросы клиентов АО "ЕИРЦ ЛО" являются типовыми и для них не нужно отдельно рассматривать конкретный лицевой счёт обратившегося.

Благодаря нововведению, человеку не придется ждать, пока его обращение зарегистрируют и распишут на нужный отдел, а уже потом сотрудник подготовит ответ с цитированием нормативно-правовых актов. Каждый сможет обратится к работникам центра в социальных сетях - там принимаются обращения как раз по общим вопросам, а ответ сотрудники дают практически моментально.

Также в скором времени в соцсетях запустят прямые трансляции с рассмотрением типовых вопросов на простых примерах в "Instagram". Прямые эфиры будут сохранять и дублировать для просмотра во "ВКонтакте".

 

Фото: Фото: zkx-vyborg.ru
Другие статьи рубрики

В ЗАКС Ленобласти направили законопроект об обращении с отходами

Законопроект направили на рассмотрение парламентариям. Читать дальше...

В научно-технологическую концепцию развития Петербурга будет включена Ленобласть

Губернатор Санкт-Петербурга обозначил, что вне контекста агломерации с 47-ым регионом документ не может существовать. Читать дальше...

В Выборге к микрорайону для многодетных семей «Леноблгосэкспертиза» одобрила строительство дорог

ГАУ «Леноблгосэкспертиза» выдала положительное заключение на первый этап проекта. Читать дальше...

ЖАЛОБЫ НА ДОРОГАХ

 

 

В Ленинградской области открыта "горячая линия" для жалоб автомобилистов на качество дорожного покрытия по телефону  8 (812) 251-42-84 или по электронной почте info@ленавтодор.рф 

 

 

 

ВолчокВК 

 

Заходи, если чё

Уверены, что официальное издание правительства — печатный орган «в галстуке»? Отнюдь! Ничто человеческое нам не чуждо. В том числе — современные проявления неформального отношения. Приглашаем всех убедиться в этом в нашей — официальной — группе в «Контакте». Проходим, не стесняемся https://vk.com/smi47