Ревизия в сети 

Два месяца — с июня по август — областной комитет по печати по поручению губернатора проводил мониторинг работы районных администраций по размещению актуальной информации на собственных официальных сайтах, а также изучал их взаимодействие с гражданами через онлайн-приёмные. Выводы неутешительные: ленинградцам тяжело найти необходимую информацию. На большинстве порталов либо вовсе нет необходимых данных, либо они критически устарели. Проверили также,  как в администрациях отвечают на вопросы граждан. Выяснилось, что далеко не все чиновники спешат предоставить жителям интересующую информацию. Более того, иногда сама форма составления запроса препятствует тому, чтобы человек его отправил. Отличаются и данные, которые необходимо ввести пользователю перед тем, как отправить запрос — вплоть до необходимости указывать социальный статус. 

 «Мы начали проверять сайты районных администраций в связи с жалобами жителей. Существует федеральный закон, в котором есть перечень того, что обязано быть на официальных порталах. Мы изучили, актуальна ли размещённая информация и есть ли нужные страницы. Мониторинг провели впервые. Выяснилось, что система работает не идеально. Есть сайты, где надо всё очень долго искать или регистрироваться с указанием всех данных. Это неправильно, потому что человек вправе получить ответ просто по электронной почте. На практике электронный запрос можно отправить во все 18 районов, а вот ответят они или нет — непредсказуемо. Мы делали запросы 4 раза, и во всех случаях отреагировало разное количество районов. Думаю, что проверки должны подстегнуть активность на местах, и теперь там будут чаще отвечать жителям», — рассказала Вера Хейфец, начальник отдела специальных проектов комитета по печати. 

В областном правительстве подчеркнули, что берут открытость работы районных администраций под непосредственный контроль, поэтому отныне местных чиновников ждут регулярные проверки. «Администрации районов должны быть открыты перед жителями и обязаны отвечать на вопросы, которые люди задают в сети. С 1 января 2018 года мы будем проводить независимую оценку муниципалитетов. Одним из 30 критериев станет работающий, понятный и доступный для людей сайт. Комитет по печати будет раз в квартал задавать в онлайн-приёмных вопросы и давать мне отчёт, кто как ответил и куда переслал. Если в ответах будут отсылки на региональный уровень, это будет учитываться и при финансировании соответствующих сфер на будущий год», — подчеркнул Александр Дрозденко. 

Мария ИЛЬИНСКАЯ

Доступность районных сайтов в баллах  

Лучшие  

Подпорожский район 56,60  

Лодейнопольский район 52,08  

Киришский район 50,69  

Отстающие  

Волосовский район 30,21  

Сланцевский район 27,78  

Волховский район 26,39   

по данным комитета по печати и связям с общественностью