В Подпорожье заработал новый цифровой терминал для передачи показаний счётчиков от ЕИРЦ ЛО

Единый информационно-расчётный центр Ленинградской области внедрил новый онлайн-сервис для передачи показаний индивидуальных приборов учёта. Как сообщили в компании, пилотный проект уже запущен в клиентском офисе ЕИРЦ ЛО в Подпорожье по адресу: улица Комсомольская, дом 1А.

Новое устройство представляет собой специализированный терминал с программным обеспечением, разработанным собственным IT-подразделением компании. Сервис предназначен для посетителей клиентского офиса и позволяет быстро передавать показания счётчиков без обращения к специалистам учреждения. Механизм работы максимально упрощён: пользователю необходимо выбрать функцию передачи показаний, отсканировать QR-код с платёжного документа или вручную ввести номер лицевого счета, затем указать актуальные данные приборов учёта и отправить информацию в систему. Переданные сведения мгновенно поступают в базу начислений, что позволяет учитывать фактическое потребление ресурсов при формировании следующей квитанции.

В ЕИРЦ ЛО отметили, что внедрение цифровых сервисов является частью масштабного процесса модернизации жилищно-коммунального хозяйства. Новый инструмент позволяет сократить время обслуживания клиентов и снизить нагрузку на сотрудников офисов. Директор по работе с территориями и крупными клиентами ЕИРЦ ЛО Станислав Кушелев подчеркнул, что разработка станет основой для дальнейшей автоматизации многих процессов и позволит вывести качество клиентского сервиса на новый уровень.

В приложении также предусмотрен раздел помощи, где пользователи могут ознакомиться с другими способами передачи показаний и получить актуальную информацию о работе компании. После успешной обкатки в Подпорожье опыт планируется тиражировать на другие территориальные управления ЕИРЦ ЛО в регионе. Жители Подпорожья уже могут воспользоваться новым сервисом.