Уполномоченный по правам человека Ленобласти подвел 15-летние итоги: за помощью обратились 35 тысяч человек

Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов представил губернатору Александру Дрозденко ежегодный итоговый доклад. 2025 год стал для института омбудсмена юбилейным — 15 лет работы в регионе.

«Этим институтом пользуются люди, защищая свои права. За эти 15 лет к Уполномоченному за помощью и защитой обратилось более 35 тысяч человек. Более чем 20 тысячам человек удалось помочь. Не то, что мы не помогали остальным 15 тысячам. Может быть, право было не нарушено, может, человек ошибался. Очень часто люди нуждаются в разговоре, в разъяснении», — рассказал Сергей Шабанов.

Особое внимание в прошлом году было уделено участникам специальной военной операции.

«Аппарат Уполномоченного занят во многом работой с участниками СВО. Это очень разнообразная работа. Я с гордостью могу сказать, что при участии аппарата Уполномоченного в Ленинградскую область вернулись 28 пленных. Свыше 330 человек за четыре года получили ответ и разъяснение о статусе участника СВО из Ленобласти», — отметил омбудсмен.

По словам Сергея Шабанова, в регионе улучшилась ситуация с социальным обеспечением. Значительно уменьшилось количество жалоб по пенсионным вопросам. Практически исчезли жалобы на работу социального такси — в прошлом году поступило всего 17 звонков или сообщений, из которых лишь две были жалобами, остальные — предложения.

В числе главных тем, волнующих жителей, — состояние дорог (покрытие, ремонт, освещение), лекарственное обеспечение (нехватка препаратов, несвоевременная поставка, замена), работа службы судебных приставов (в 2025 году поступило большое количество нареканий), а также система управления — ТСЖ, УК, СНТ и гаражные кооперативы. Вопросы, поступающие на горячую линию аппарата, находятся на постоянном контроле.