Обратная связь без сбоев: политолог Алексей Ломов о работе с ветеранами СВО в Ленинградской области

23 февраля, в День защитника Отечества, в Ленинградской области прошел третий региональный форум «Вместе победим». Важным событием стала встреча губернатора Александр Дрозденко с ветеранами и участниками специальной военной операции. В ходе панельной дискуссии глава региона ответил на вопросы бойцов и выслушал предложения по совершенствованию мер поддержки.

Как подчеркнул сам губернатор, форум — это прежде всего площадка для честной обратной связи. Он напомнил, что часть решений уже стала результатом прошлогоднего диалога. Тогда бойцы говорили о необходимости льготного зубопротезирования, о поддержке семей в ремонте жилья и улучшении жилищных условий. Сейчас эти решения уже реализованы на региональном уровне.

В этом году ветераны поднимали вопросы выделения земельных участков, в том числе аренды лесных территорий для развития экотроп и рекреации. «Все вопросы — в работе», — заверил глава региона.

«Моя цель — чтобы ребята были героями не в лозунгах, на бумаге или в удостоверении, а на деле каждый чувствовал, что семья ленинградская относится к участникам СВО как к героям, с искренним уважением и заботой. Чтобы благие дела не тонули в бюрократии», — подчеркнул Александр Дрозденко.

Как отметил политолог Алексей Ломов в комментарии для АПЭК, в Ленинградской области выстроена разветвленная и при этом взаимосвязанная система поддержки участников СВО. Вопросами бойцов занимаются профильные комитеты, фонды, некоммерческие организации, действует мультицентр социальной и трудовой интеграции, работают социальные кураторы в каждом районе.

Эксперт обращает внимание, что важную роль играет и фонд «Защитники Отечества», а также налаженное взаимодействие между структурами: обмен информацией позволяет оперативно решать возникающие вопросы.

По его словам, важен не только перечень мер, но и то, как они реализуются на практике. 

«Все вышеперечисленные структуры взаимодействуют между собой, обмениваются информацией. При этом достаточно качественно получается исполнять эти истории в рамках обязательств, которые берут на себя государство и регион», — подчеркнул Ломов.

Отдельным каналом коммуникации Ломов называет открытые страницы губернатора в социальных сетях, через которые жители могут напрямую обратиться к главе региона. По его оценке, обратная связь не просто существует, а действительно работает.

«Я не знаю ни одного случая, когда участник спецоперации не получил ту или иную услугу, меру поддержки, которая предусмотрена в регионе. Любые заминки и сложности успешно отрабатываются, ветераны или члены их семей всегда могут обратиться за необходимой помощью».

Говоря о долгосрочных механизмах интеграции, Ломов отметил значимость программы «Герои Команды 47», которая позволяет ветеранам продолжить служение уже на гражданском поприще. Слушатели знакомятся с работой органов власти и после завершения обучения могут трудоустроиться в муниципалитетах или региональном правительстве.

При этом, добавил он, программа не навязывает единственную траекторию: 

«Однако не все хотят быть чиновниками — кто-то хочет вернуться к своей профессии, кто-то находит для себя новую траекторию, поэтому программа „Герои Команды 47“ в первую очередь дает возможность сказать государству, что никто не забыт. Это тоже важный момент».

Таким образом, форум «Вместе победим» стал не только площадкой для обсуждения конкретных инициатив, но и подтверждением того, что система поддержки в Ленинградской области строится на постоянной обратной связи и комплексном сопровождении — от социальных гарантий до профессиональной самореализации.