Новые точки Wi-Fi, MAX и искусственный интеллект: как меняется цифровая среда Ленинградской области

Ленинградская область начала 2026 год с уверенной заявкой на технологическое лидерство. По итогам прошлого года регион вошел в десятку лучших в стране по цифровой трансформации — в рейтинге, где оцениваются более полусотни показателей и семнадцать направлений работы. Об этом рассказал председатель комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сытник в четверг, 19 февраля, на пресс-конференции в петербургском пресс-центре «Интерфакса».

Говоря об итогах, Сытник подчеркивает: важны не только цифры, но и то, как технологические изменения ощущают жители. Среди принципиальных показателей он выделяет качество предоставления государственных услуг и обратную связь от пользователей. По его словам, региону было важно, чтобы доля услуг на портале «Госуслуги», получивших оценку выше 4,5 балла из 5, превысила 50 процентов. 

«Это совершенно значимый показатель, потому что он, на наш взгляд, объективно дает оценку тому, как предоставляются государственные услуги — не только в электронном виде, но и непосредственно в МФЦ», — пояснил глава комитета.

Важнейший маркер цифрового развития — так называемая «цифровая зрелость» отраслей. Здесь Ленинградская область традиционно сильна в госуправлении, здравоохранении и общественном транспорте, но в 2025 году заметно подтянула те сферы, которые обычно меняются медленнее. «За этот год существенно подросла городская среда и ЖКХ, а также физическая культура и спорт», — отметил Сытник. Он связывает это с расширением цифровых практик в повседневной жизни: «Городская среда и ЖКХ больше переходят в электронный вид — с точки зрения приборов учета, домовых чатов».

Как регион укрепляет телеком-инфраструктуру

Отдельный большой блок — стабильная и качественная связь. По словам спикера, на территории области работает порядка 17 тысяч базовых станций, а только за прошлый год введено в эксплуатацию около 1300 новых. На отраслевых площадках, напомнил он, обсуждали сложности с заменой импортного оборудования, но итоговая статистика, по его оценке, показала, что «глобально это ни на что не повлияло». Впрочем, остаются и «белые пятна»: таких населенных пунктов в Ленобласти порядка пятнадцати. При этом регион уже заложил внутреннюю программу до конца 2030 года, чтобы практически 100% таких жителей были обеспечены стабильной связью.

Чтобы видеть картину не только по отчетам, но и по факту, комитет развивает «Цифру 47» — портал и мобильное приложение, которые фиксируют качество мобильной связи. 

«Мы преодолели цифру 50 миллионов замеров. Практически три тысячи населенных пунктов и 80 автомагистралей замерены независимо — и мы видим реальное качество связи основных операторов», — рассказал Андрей Сытник.

На фоне обсуждений о периодических ограничениях мобильного интернета особенно чувствительной становится тема альтернативного доступа. Сейчас на региональной карте отмечено около 620 общедоступных точек Wi-Fi — в том числе в МФЦ и социальных учреждениях. Однако этого, по признанию главы комитета, мало. На вопрос журналистов, достаточно ли такого числа, Сытник ответил предельно прямо: «На мой взгляд, недостаточно». По его словам, работа по расширению сети ведется совместно с провайдерами и соседним Петербургом: «Будем стремиться дойти до круглой цифры». Он обозначил ориентировочный показатель: 1000 вышек до конца года. 

«Белые списки» и цифровая устойчивость

Еще один элемент «цифровой страховки» — так называемые «белые списки», позволяющие сохранять доступ к социально значимым ресурсам в условиях ограничений передачи данных. «Это тот перечень ресурсов, которые доступны даже при ограничении скорости передачи данных, когда вступает специальный режим», — пояснил Сытник. По его словам, в этот список входят ключевые региональные ресурсы (такие как сайт https://lenobl.ru/), а также ряд сервисов и мессенджеров, включая MAX. Для жителей региона запущен специальный бот в MAX и Telegram: он помогает узнать, где ближайшая точка Wi-Fi, и даёт актуальные разъяснения по «белым спискам».

С национальным мессенджером MAX в регионе связывают стратегические ожидания — не как с очередным цифровым трендом, а как с полноценным инструментом коммуникационной инфраструктуры. Андрей Сытник отметил, что продукт заметно изменился за полгода с момента запуска: «Если вспомнить, каким был MAX в сентябре 2025 года и каким он стал в феврале 2026-го, — развитие очень серьезное». По данным комитета цифрового развития, в области действует более 150 каналов и опубликовано свыше тысячи постов, а главное — ленинградцы активно переводят домовые чаты в MAX — порядка 260 тысяч пользователей ежедневно обсуждают бытовые вопросы в 10 тысячах чатов.

Алгоритмы ИИ в управлении регионом

Если MAX отвечает за «горизонтальные связи» внутри сообществ, то искусственный интеллект все больше становится «вертикальным инструментом» управления. Сейчас ИИ в области развивается системно в четырёх больших направлениях: геоинформационные сервисы, медицина, безопасность и горячие линии 112 и 122. В здравоохранении технологии работают как «медицинское изделие» и дополняют врача, позволяя получать «второе мнение» при анализе изображений. Кроме того, область подключилась к единой ИИ-системе, развернутой в Москве, и тем самым, по словам Андрея Сытника, получила доступ к широкому набору решений, доступных в стране. В ближайшей перспективе область планирует расширять применение ИИ в ЖКХ и финансовом блоке, а также развивать партнерство с операторами связи. «Хотим, чтобы порядка десяти отраслей у нас за 2026–2027 годы полноценно использовали технологии», — обозначил он.

Цифровой суверенитет на практике

Параллельно с внедрением ИИ регион укрепляет цифровой суверенитет. Один из самых трудных, но неизбежных шагов — переход госструктур на отечественные операционные системы. Сытник признал, что задача не сводится к установке новой ОС: нужно обеспечить совместимость с финансовыми, кадровыми и правовыми программами, а главное — не потерять накопленные данные. В прошлом году в регионе заменили более двух тысяч автоматизированных рабочих мест. При этом ключевая цель сейчас — увеличить долю регулярной работы в отечественной ОС: по словам Сытника, сегодня «примерно 25 процентов постоянно пользуются», но задача — «чтобы за этот год процент был ближе к 100».

Цифровая инфраструктура, по словам главы комитета, строится с расчетом на устойчивость: в области работают два геораспределённых центра обработки данных — основной и резервный, обеспечивающие отказоустойчивость. Эксплуатируются десятки информационных систем и более полутора тысяч виртуальных машин. В 2025 году, как отметил Сытник, усилили контур защиты: сегментировали сети, заменили межсетевые экраны, интегрировали системы с мониторингом доступности и запустили полноценную визуальную аналитику. «В 2025 году нам было важно запустить пятый принцип — реальную аналитику и визуализацию всех данных», — сказал он. На 2026 год среди приоритетов — продолжение импортозамещения, включая платформу виртуализации.

Заключительная линия — управление регионом через данные. Координационный центр, о котором говорил Андрей Сытник, уже сделал больше тридцати пяти дашбордов, и ими регулярно пользуются свыше 150 сотрудников. Если раньше цифровые панели во многом были «переводом Excel и PowerPoint в визуальный формат», то теперь, по его словам, дашборды стали полноценным рабочим инструментом. Например, в сфере спорта разработан отдельный дашборд по детско-юношескому направлению: он позволяет отслеживать инфраструктуру, количество спортсменов, нагрузку, динамику развития. В рамках сотрудничества со Сбером внедрены технологии дистанционного мониторинга здоровья юных спортсменов, а в перспективе данные планируют интегрировать с медицинской информационной системой.

Другой пример — мониторинг социально значимых объектов адресной инвестиционной программы. Речь идет о строительстве и реконструкции школ, детских садов, спортивных объектов, учреждений культуры. Панель позволяет не только видеть статус работ в цифрах, но и подключать видеопотоки со стройплощадок. «Мы можем посмотреть реальное состояние объекта — сколько там строителей, какие этапы выполнены», — пояснил Сытник.

Вопросы кибермошенничества в выступлении тоже прозвучали. «Мошенничество — это уже наша обыденность. И не только наша — всего мира», — сказал Сытник. Он отметил, что работа ведется совместно с комитетом правопорядка и правоохранителями: это и профилактика, и разъяснение цифровой гигиены, и акцент на ответственности. «Если вы применяете технологии — вам будет только хуже. Вас точно найдут», — заявил он, отдельно подчеркнув, что использование технологий, включая ИИ, может рассматриваться как отягчающее обстоятельство для мошенников.

В целом, планы цифрового развития Ленинградской области на 2026 год складываются в понятную логику: обеспечить устойчивую связь и доступ к сервисам даже в нестандартных условиях, ускорить цифровизацию ЖКХ и городской среды, расширять использование искусственного интеллекта там, где он даёт практический эффект, и одновременно укреплять инфраструктуру и безопасность — так, чтобы цифровой рывок не превращался в «бурный рост ради роста», а оставался управляемым и надежным. Как заметил Андрей Сытник, важно не только внедрить технологию, но и научиться её эксплуатировать: «Не всегда бурный рост — это благо. Самое главное — не просто запустить, а поддерживать и правильно эксплуатировать».