Более 5 тысяч ленинградцев записались к врачу через бота в мессенджере МАХ

Уже более пяти тысяч жителей Ленобласти воспользовались новым удобным способом записи к врачу — через чат-бота в российском мессенджере МАХ. Сервис был запущен в регионе в январе 2026 года.

Чат-бот позволяет в несколько кликов выбрать поликлинику, врача и удобное время для визита, а также отменить уже созданную запись. Этот способ дополняет уже существующие каналы: порталы Госуслуг и zdrav.lenreg.ru, колл-центры медучреждений и единый номер 122.

Ленинградская область стала одним из более чем 60 регионов России, где при поддержке Минздрава внедрена такая функция. Как отмечают в ведомстве, использование популярных мессенджеров (у MAX более 80 млн пользователей) повышает доступность медицинской помощи и упрощает взаимодействие пациента с системой здравоохранения.

Запуск сервиса соответствует целям национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», направленного на цифровизацию социальной сферы и создание удобных для граждан сервисов. Власти региона рассчитывают, что новые технологии сделают жизнь жителей проще и безопаснее.