Губернатор Дрозденко пообещал лично разобраться с жалобами на «скорую» в Гатчине

Ситуация с работой скорой медицинской помощи в Гатчинском округе оказалась в центре внимания на пресс-конференции губернатора Александра Дрозденко. Он пообещал лично разобраться с поступающими от жителей жалобами, но при этом дал понять, что причиной могут быть не только объективные сбои, но и сопротивление части медиков новой системе управления.

«Я разберусь. Еще раз повторю: я за объективность, но в этой объективности могут быть как объективные жалобы населения, так и субъективный настрой определенных групп работников скорой помощи, которым не очень эта реформа нравится», — заявил глава региона.

Основной темой обсуждения стало внедрение единой диспетчерской службы. Губернатор пояснил, что её цель — не отправлять машины в другие районы, а навести порядок, сократить издержки и обеспечить тотальный контроль.

В качестве примера системного сбоя он привёл случай в одном из районов, где из шести машин скорой помощи четыре оказались не на ходу из-за отсутствия зимней резины, а руководство ссылалось на несвоевременную заявку.

«Единая диспетчеризация как раз и направлена на решение подобных системных проблем, а также на контроль маршрутов и соблюдение нормативов», — отметил Дрозденко.

Сегодня вся работа службы полностью автоматизирована: система в режиме реального времени фиксирует маршруты, время прибытия к пациенту и качество обслуживания. Это позволяет контролировать соблюдение федерального норматива в 20 минут на выезд. Таким образом, власти надеются, что цифровизация поможет объективно оценивать ситуацию и оперативно реагировать на проблемы, будь то технические неполадки или человеческий фактор.