В Ленинградской области пройдёт «горячая линия» по работе социального такси

5 декабря 2025 года жители Ленинградской области смогут напрямую обратиться к Уполномоченному по правам человека с вопросами и предложениями по работе социального такси. Специально организованная «горячая линия» призвана повысить качество и доступность этой важной социальной услуги.

«Горячая линия» будет работать с 10:00 до 14:00. Телефон для обращений: 8 (812) 916‑50‑63.

В ходе «горячей линии» жители региона смогут сообщить о проблемах при пользовании социальным такси; высказать предложения по улучшению сервиса; получить разъяснения по вопросам доступности и порядка предоставления услуги.

Инициатива особенно актуальна в преддверии зимнего сезона. В холодное время года возрастает потребность в надёжном транспортном обслуживании; обостряются сложности с передвижением для граждан с ограниченными возможностями здоровья и ограниченной мобильностью.

«Горячая линия» станет прямой площадкой диалога между жителями и ответственными структурами, что позволит оперативно выявлять «узкие места» и находить решения для повышения качества социального такси в регионе.

Приглашаем всех заинтересованных принять участие и внести свой вклад в совершенствование важной социальной услуги!