«Производительность — это про людей»: Сергей Перминов о смысле реформ в здравоохранении и соцзащите
Опыт Ленинградской области по повышению производительности труда в социальной сфере может лечь в основу федеральной модели. Об этом заявил сенатор Сергей Перминов в интервью порталу ivbg.ru, комментируя предложения губернатора Александра Дрозденко, озвученные в Мастерской управления «Сенеж».
Речь идёт о комплексной системе бережливых подходов в медицине, соцзащите и образовании — от внедрения спецпредмета в колледжах до оптимизации процессов в учреждениях.
«Экономика социальной сферы во многом определяется производительностью труда. С учетом кадровых вызовов это ещё более актуально, и совершенно логично, что практики повышения показателей здесь востребованы», — подчеркнул Перминов.
По его словам, Ленинградская область уже стала примером для ряда регионов, где начали применять схожие решения. Теперь инициативы обсуждаются на уровне Госсовета и могут быть масштабированы по всей стране.
Сенатор считает, что залог эффективности — не просто в технологиях, а в правильной настройке процессов и в том, чтобы с самого начала формировать у будущих специалистов отношение к труду как к ресурсу.
«Обучать оптимизационным подходам — значит со студенческой скамьи, во всём поколении новых специалистов, формировать ответственность в работе с ресурсами, временем, делать это целью, к которой будет стремиться коллектив, частью системной практики».
В результате, отмечает Перминов, выигрывает не только система, но и обычный человек — тот, кто приходит в больницу или центр соцподдержки.
«Снижается время ожидания в очередях, обслуживание проходит без сбоев, госзатраты более эффективны», — говорит сенатор.
Он уверен: чтобы делать такую систему устойчивой, нужны и программы обучения, и экспертные группы при Госсовете, и штабы по производительности при главах регионов. Всё это поможет быстро находить и устранять узкие места.
Именно такой подход, по мнению Сергея Перминова, даёт реальный эффект. Потому что за показателями всегда стоят люди.