Пассажирам на заметку: куда жаловаться на нарушения в работе общественного транспорта

В связи с участившимися жалобами пассажиров на работу общественного транспорта, профильный комитет Ленинградской области подготовил подробный гайд по обращению в контролирующие органы.

Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав пассажиров на безналичную оплату проезда. В ведомство следует обращаться в случаях, когда водитель отказывается принимать оплату через терминал, несмотря на его наличие в транспорте.

Налоговая инспекция осуществляет надзор за использованием контрольно-кассовой техники. Жалобы необходимо направлять, если водитель предлагает перевести оплату за проезд на личную банковскую карту, что является нарушением законодательства.

Госавтоинспекция отвечает за контроль технического состояния транспортных средств и соблюдение водителями правил дорожного движения. В ГИБДД следует обращаться при обнаружении неисправностей транспорта или при грубых нарушениях ПДД со стороны водителей.

Важно помнить: своевременное обращение в соответствующие органы помогает улучшить качество обслуживания в сфере общественного транспорта и защищает права пассажиров.

Редакция продолжит информировать читателей о других полезных контактах для решения возникающих проблем при пользовании общественным транспортом.