Глава Комтранса Ленобласти проверил качество пассажирских перевозок во Всеволожске

Председатель Комитета по транспорту Ленинградской области Михаил Присяжнюк совместно с главой Всеволожска Максимом Домрачевым и представителями перевозчика "Вест-Сервис" провели инспекцию качества обслуживания на муниципальном автобусном маршруте № 602.

В ходе поездки Михаил Присяжнюк пообщался с пассажирами, чтобы узнать их мнение о работе перевозчика. Он напомнил о праве пассажиров на бесплатный проезд в случае неисправности валидатора, что также подтвердил территориальный директор "Вест-Сервис" Сергей Холодилов.

"Если водитель сообщает о неработающем валидаторе, он должен вернуться в парк. В этом случае проезд для пассажиров бесплатный. Это один из самых распространенных вопросов", - подчеркнул Михаил Присяжнюк.

Глава Комтранса отметил, что обсудил с мэром Всеволожска вопросы изменения схемы дорожного движения для улучшения доступа автобусов к остановке на платформе Всеволожская. Он также указал, что ответственность за размещение расписания автобусных маршрутов на остановках лежит на собственнике дорог.

Во время поездки пассажиры сообщили об отсутствии маршрута № 602 в 10:10. Представитель перевозчика пояснил, что рейс был отменен из-за поломки автобуса, но был предоставлен резервный транспорт.

Также были озвучены жалобы на работу муниципального маршрута №11Б, где пассажирам пришлось ждать транспорт 40 минут на остановке ЦРБ. Прибывший автобус оказался небольшим, и не все желающие смогли в него поместиться. Представитель перевозчика сообщил о поломке автобуса и предоставлении резервного транспортного средства.

Михаил Присяжнюк отметил, что выбор класса автобусов и заказ транспортной работы осуществляется администрацией района, а перевозчик ориентируется на ее запросы. Он также пояснил, что пассажировместимость автобуса ПАЗ, например, составляет 52 человека, и отказ пассажира от поездки стоя не означает, что перевозчик виноват в том, что он не смог поместиться в автобус.

Кроме того, глава Комитета по транспорту обратил внимание на брендирование муниципального транспорта и остановок, отметив, что на маршруты вышли автобусы с праздничным оформлением ко Дню Победы.