Жители Ленобласти все чаще жалуются на то, что в транспорте нельзя оплатить проезд картой

Жители Ленинградской области сообщают о том, что на некоторых маршрутах региона нельзя оплатить проезд безналичным способом.

По словам пассажиров, если с собой нет наличных, водители порой предлагают перевести деньги на карту. Но, как говорят специалисты Комтранса, так делать категорически нельзя.

В законе «О защите прав потребителей» отмечается, что перевозчик, у которого выручка от оказания услуг за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей, обязан обеспечить возможность оплаты услуг с использованием национальных платежных инструментов.

В итоге, что делать, если водитель все-таки просит перевести деньги за проезд на банковскую карту?

Во-первых, необходимо снять на телефон номер транспортного средства; сфотографировать водителя; записать его требование о переводе денежных средств на карту; обратиться в налоговую и предоставить видеозапись.

Также пассажиры сообщали, что водитель может отказать им в оплате проезда безналичным способом, несмотря на то, что транспорт оборудован терминалом. В таком случае гражданину необходимо обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о случившемся.